远大期货交易应急处理方案
远大期货交易应急处理方案
远大期货 交易应急方案

        为了让广大客户在交易通道断线导致无法正常运行的情况下,减少或避免产生不必要的损失,期许网络特出台此应急方案,客户在交易途中发现平仓单无法成交,可第一时间联系期许网络风控部确认问题,并通过风控部完成该账户的所有平仓指令。

 针对该应急方案规定,现做如下说明:

1.为了保证整个应急流程的顺利进行,如遇应急方案开始启动,风控只接受平仓操作,开仓指令一律不予受理,客户可在线路通畅后再自行进行正常操作。
2.客户可通过风控部座机电话及期许网络风控QQ途径,报送需要平仓的详细信息。         
             期许网络风控部QQ:   
822599557
3.客户在报单前,需告知风控需要平仓的交易账户号及开户人姓名,并清楚说明需平仓合约及笔数;附带:截图、拍照或小视频(包含点位、时间、品种、指令、提示)。
4.限价平仓应急指令:风控根据客户提供的委托记录截图、拍照、小视频核实委托点位,若在应急期间平仓委托点位符合市场情况,风控将按委托点位进行平仓处理。
5.市价平仓应急指令:风控根据当前一分钟的开盘价作为对应持仓单的平仓价格,风控在成功接到指令后,会及时核实并将成交均价及笔数告知客户,直至客户确认后方可做平仓处理。
6.客户与风控确认平仓点位后,如遇通道恢复交易,切不可自行再次平仓或交易该品种,否则将取消该账户此后的应急处理资格。(客户在风控部完成持仓修正后再交易该品种)。
7.如遇收盘前通道依旧无法正常运行,导致无法正常触发隔夜限仓规则,故使用机构通的客户,名下超额仓位将按原限仓时间的委托记录作平仓处理。
8.如未与风控确认点位,且服务器恢复正常,客户自行平仓,盈亏自负。
9.如遇持仓无法正常平仓导致账户被强平,风控将据实际情况予以处理。
10.如遇委托挂单(应急期间的挂单)在通道恢复后成交,风控将据实际情况予以处理。
11.自成交被撤单,只受理平仓被撤单,开仓自成交一律不予受理。                                                                                      
 
 
             客户签名:                                                           日 期:
 (签名即同意该交易应急方案)